Gestire la complessità è la chiave per conseguire gli obbiettivi di efficienza ed efficacia preposti di qualunque organizzazione. Per rispondere alle esigenze dei nostri clienti, nel 1999 abbiamo creato Fidelitas Network Srl, ovvero la società “Global Contractor” per i servizi di vigilanza, trasporto – lavorazione valori e reception.
Fidelitas Network Srl, in possesso di Licenza ex art. 115 di TULPS per l’attività di agenzia d’affari, si occupa di assunzione dei contratti (mandati di agenzia) per la gestione complessiva dei servizi sull’intero territorio nazionale e per organizzare la rete di fornitura, occupandosi di tutte le fasi di progettazione e gestione ovvero:
- selezionare le strutture produttive (interne al Gruppo Fidelitas o, per alcune specificità territoriali, esterne allo stesso);
- definire il progetto operativo di produzione dei servizi;
- predisporre gli accordi di fornitura con le società esecutrici dei servizi e, qualora di interesse, provvedere alla predisposizione delle modalità operative di esecuzione degli stessi;
- gestire/programmare l’esecuzione dei servizi;
- monitorare l’esecuzione delle attività e gestire gli eventuali reclami;
- provvedere alla gestione amministrativa delle prestazioni (provvedere quindi alla fatturazione dei servizi).
In definitiva, un’unica interfaccia operativa e amministrativa per tutte le necessità del cliente, in modo che, lo stesso, possa dedicarsi al suo business lasciando a noi la gestione del servizio.
